• 陕西省实施互联网+继续教育 2019-06-16
  • 胆忒大!假冒中将欲登机 军地联手擒“李鬼” 2019-06-15
  • 哈萨克斯坦今年启动290MW太阳能发电项目 2019-06-15
  • 朝阳全区开展“迎端午大扫除” 让居民生活环境有面子更有里子 2019-06-11
  • 吃饭刷脸 还有多远? 2019-06-09
  • 习近平在视察北部战区海军时强调 贯彻转型建设要求 锻造海上精兵劲旅 2019-06-09
  • 【专题】河北省无偿献血领导小组会议报道 2019-06-07
  • 搭乘“互联网+”快车 美兰机场免税店业务蓬勃发展 2019-06-05
  • 人民空军多型多架战机绕飞祖国宝岛 2019-06-05
  • C919 中国智造新名片 2019-05-27
  • 浏阳启动“党的十九大光辉照乡村”文艺村村演 创新十九大精神传播方式 2019-05-25
  • 女性之声——全国妇联 2019-05-25
  • 传媒人在两会——聚焦2018年全国两会 2019-05-25
  • 逛博物馆 淳化大鼎的身世之谜:是何方显贵之物? 2019-05-17
  • 陕西卫计委党组书记胡志强被查,系山西省委原书记胡富国长子 2019-05-17
  • 东坡下载:内容最丰富最安全的下载站! 文件类型库|最新更新|下载分类|排行榜

    腾讯QQ其它聊天QQ表情QQ空间购物聊天视频聊天聊天机器人局域网聊天阿里钉钉腾讯RTX淘宝千牛阿里旺旺

    机选河南福彩复式22选5聊天通讯其它聊天 → 网易七鱼云客服 1.3.7.1 官方免费版

    网易七鱼云客服

    福建体彩22选5开奖结果:网易七鱼云客服1.3.7.1 官方免费版

    • 大?。?/b>43.4M
    • 语言:中文
    • 平台:WinAll
    • 更新:2019-05-05
    • 等级:
    • 类型:其它聊天
    • 网站://qiyukf.com/
    • 授权:免费软件
    • 厂商:
    • 产地:国产软件
    好用好玩 50%(0)
    坑爹 坑爹 50%(0)
    软件介绍软件截图相关软件软件教程网友评论下载地址

    七鱼云客服是网易旗下的云客服系统,数据加密,保证信息安全,适用于互联网金融、电商、在线教育、企业服务,让客户享受真正及时而贴心的服务,为企业客户提升客服工作效率、提高客户满意度、通过智能化和大数据的方式降低企业的管理成本。

    网易七鱼云客服功能介绍

    多渠道接入

    与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道

    丰富沟通方式

    无论客服是否在线,都能接收客户反??;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高

    智能机器人

    通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本

    客户信息无缝对接

    多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户

    工单系统

    支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进

    数据报表与分析

    超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题

    七鱼云客服更新日志

    2019-05-05以编辑更新如下内容

    1、【在线】访客端优化第一期:APP统一字体为系统字体、SDK接口补充更多边框颜色字号设置(无版本限制)

    2、【在线】访客端优化第一期:H5支持收发语音、拍视频发送、本地视频发送,图片查看器优化(无版本限制)

    3、【在线】访客端优化第一期:APP图片查看器优化(需升级SDK后才可使用)

    4、【在线】访客端优化第一期:留言支持表单和消息流样式、留言表单提交成功交互优化(无版本限制,其中APP端需升级SDK后才可使用)

    5、【在线】访客端优化第一期:客服输入框有变化时,访客端出“对方正在输入...”安抚提示(无版本限制,其中APP端需升级SDK后才可使用)

    6、【在线】访客端优化第一期:访客在排队、多入口选择等未分配到客服/机器人时消息流展示企业头像(无版本限制)

    7、【在线】支持按客户标签分配(专业版及以上,平台版可用)

    8、【在线】小程序支持跳H5(平台版企业可用)

    9、【工单】用户提交时手机号码支持去空格(无版本限制)

    10、【工单】SLA提醒增加站内提醒的方式(无版本限制)

    11、【工单】创建和流转支持添加关注人、触发器和过滤器支持添加关注人(无版本限制)

    12、【呼叫】交互方式优化:通话记录中的通话信息、用户信息等??橹С滞献?,更方便用户根据需要对不同的信息进行优先级排序展示

    13、【呼叫】数据报表优化: 重新梳理了数据报表的信息结构,更方便用户根据不同的应用场景来查看实时数据(监控客服工作)和历史数据(统计业务数据及客服绩效),分为【实时看板】和【历史数据】

    14、【呼叫】数据报表优化:增加了一次性解决率、正在通话量、呼入接通量、呼出接通量、xs队列接通率和10s振铃摘机率这些指标,更新并统一了局内的指标说明

    PC官方
    安卓官方手机版
    IOS官方手机版

    网易七鱼云客服截图

    下载地址

    网易七鱼云客服 1.3.7.1 官方免费版

      热门评论
      最新评论
      昵称:
      表情: 高兴 可 汗 我不要 害羞 好 下下下 送花 屎 亲亲
      字数: 0/500 (您的评论需要经过审核才能显示)

      编辑推荐

      本类软件必备

      约炮QQ微信陌陌交友同城征婚啪啪购物旺旺京东米聊游戏歪歪QTCC

      报错

      请简要描述您遇到的错误,我们将尽快予以修正。

      转帖到论坛
      轮坛转帖HTML方式

      轮坛转帖UBB方式

    • 陕西省实施互联网+继续教育 2019-06-16
    • 胆忒大!假冒中将欲登机 军地联手擒“李鬼” 2019-06-15
    • 哈萨克斯坦今年启动290MW太阳能发电项目 2019-06-15
    • 朝阳全区开展“迎端午大扫除” 让居民生活环境有面子更有里子 2019-06-11
    • 吃饭刷脸 还有多远? 2019-06-09
    • 习近平在视察北部战区海军时强调 贯彻转型建设要求 锻造海上精兵劲旅 2019-06-09
    • 【专题】河北省无偿献血领导小组会议报道 2019-06-07
    • 搭乘“互联网+”快车 美兰机场免税店业务蓬勃发展 2019-06-05
    • 人民空军多型多架战机绕飞祖国宝岛 2019-06-05
    • C919 中国智造新名片 2019-05-27
    • 浏阳启动“党的十九大光辉照乡村”文艺村村演 创新十九大精神传播方式 2019-05-25
    • 女性之声——全国妇联 2019-05-25
    • 传媒人在两会——聚焦2018年全国两会 2019-05-25
    • 逛博物馆 淳化大鼎的身世之谜:是何方显贵之物? 2019-05-17
    • 陕西卫计委党组书记胡志强被查,系山西省委原书记胡富国长子 2019-05-17