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    • 语言:中文
    • 平台:WinXP, WinAll
    • 更新:2019-01-25
    • 等级:
    • 类型:电子工业
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    • 产地:国产软件
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    千牛工作台使用方法

    如何使用淘宝智能机器人功能

    第一步:主账号打开任一聊天窗口, 双击后启动旺旺,进入聊天页面

    第二步:对方有对话记录过来,系统就默认启动了机器人了。留意页面右侧的tab,就能找到智能机器人;

    第三步:点击到智能机器人的页面,可以看到机器人自动识别买家的问题。对于推荐的回复,需要修改的,点击“引用”可在输入框直接修改(或右键单击推荐回复框修改);对于不需要修改回复的,直接点击“发送”即可完成回复。

    第四步:如果您想修改我们的默认答案,请点击页面右上角的配置回复进行修改,答案修改后,机器人将按照您最后修改的答案进行答复,降低您维护答案的时间(强烈建议在使用之前,优先进入配置页面,将答案配置成最适合您店铺的哦。注意:不设置也有我们默认配置的答案的,设置的话只是更适合你自己的店铺,不需要设置问题,只需要根据设场景置答案,我们会根据买家的语意来分析推荐答案,这也是我们机器人的强大之处哦)

    进入配置回复页面,对于配置回复需要修改的,请点击“编辑”进行修改,修改回复后,需点击“保存”才意味着回复修改完成;对于子账号可修改回复的问题,请在“子账号可自定义回复”处勾选“是”(此处,可自动回复处无需作任何操作)

    您没有编辑确认过的知识会显示“未自定义”(再强调一次,未自定义不是没答案,是用的我们的统一版本答案),请注意如果您没有修改任何内容,点击了保存,机器人还是默认您确认过这条知识答案,会变成“已自定义”哦;没有点击保存,会仍显示“未自定义”!

    千牛工作台更新日志

    1、更多客户信息展示:展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便营销

    2、旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐

    3、更多订单信息展示:订单状态一目了然,便捷操作

    4、性能优化更稳定

    5、插件中心功能丰富,处理订单,查看店铺数据等

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      第 2 楼 陕西宝鸡宝鸡职业技术学院 网友 客人 发表于: 2014/6/26 17:14:16
      最右侧一竖排 上边 常用入口点一下 进去后 店铺管理——卖家中心

      支持( 3 ) 盖楼(回复)

      第 1 楼 河南开封河南工商行政管理广播电视大学 网友 客人 发表于: 2013/12/18 15:34:01
      那些专门给差评的人太贱了,这个软件可以直接看别人的差评率,很不错

      支持( 0 ) 盖楼(回复)

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